Güvenli Paketleme ve Küresel Teslimat

Evet, tek elden hizmet sunuyoruz: "yerinde kurulum + devreye alma + özelleştirilmiş eğitim." Profesyonel mühendisler, hattın tasarlanan kapasitesine ulaşmasını sağlamak için üretim hattı montajını ve ekipman entegrasyonu devreye alma işlemini tamamlamak üzere müşterinin sahasını ziyaret edecektir. Ayrıca operatörler için ekipmanın çalışması, rutin bakım ve sorun gidermeyi kapsayan teorik ve pratik eğitim (6-8 gün) sağlıyoruz. Eğitimden sonra bir operatör el kitabı ve video eğitimleri sağlıyoruz.

Özelleştirilmiş hizmetler mevcuttur. Makine yapısını müşterinin atölye alanına, yük kapasitesine ve işleme gereksinimlerine göre optimize edeceğiz. İşleme doğruluğunu sağlarken, sorunsuz kurulum ve verimli çalışma sağlamak için makineyi atölyenin mevcut güç ve hava kaynağı koşullarına uyarlarız.

24 saat hizmet veren küresel bir satış sonrası yanıt mekanizması kurduk: Müşteriler telefon, e-posta veya çevrimiçi müşteri hizmetleri aracılığıyla sorun giderme raporları gönderebilir ve 1 saat içinde bir ön çözüm sağlanacaktır. Uzaktan hata ayıklama gerekiyorsa, bir mühendis 2 saat içinde video rehberliği sağlayacaktır. Donanım onarımları için yurtiçi müşteriler 48 saat içinde ziyaret edilirken, yurtdışı müşteriler hızlı bir çözüm sağlamak için yetkili servis merkezlerini veya hızlandırılmış parça teslimatını (kurulum talimatlarıyla birlikte) kullanabilir.

Tüm standart ekipmanlarımız (esnek bükme merkezleri, CNC taretli zımba presleri, abkant presler ve delme ve kesme makineleri) bir yıllık ücretsiz garantiye sahiptir. Daha yüksek sistem karmaşıklığına sahip bazı ürünler için garanti süresi 18 aya kadar uzatılabilir. Garanti, temel bileşenlerdeki (servo motorlar, CNC sistemleri ve kılavuz raylar gibi) kalite sorunlarının onarımı ve değiştirilmesinin yanı sıra garanti süresi boyunca ücretsiz yerinde incelemeleri de kapsar. İnsan hatası, mücbir sebepler (sel ve deprem gibi) veya bakım kılavuzuna uyulmamasından kaynaklanan ekipman arızalarının ücretsiz garanti kapsamında olmadığını, ancak ücretli onarım hizmetlerinin mevcut olduğunu lütfen unutmayın.

Kapsamı 1 ila 3 yıl arasında değişen uzatılmış garantiler mevcuttur. Bu planlar ekipman türüne, kullanım sıklığına ve müşteri ihtiyaçlarına göre özelleştirilir. Tek bir cihaz için bir yıllık uzatma, toplam fiyatın yaklaşık 3%-5%'sine mal olurken, birden fazla cihaz veya tam otomatik üretim hatları için toplu uzatmalar 20% indirim sunar. Uzatılmış garanti süresi boyunca, temel bileşen onarımlarına ek olarak müşteriler, olası arızaları proaktif olarak belirlemelerine ve ekipmanlarının ömrünü uzatmalarına yardımcı olmak için ücretsiz bir yıllık kapsamlı ekipman inceleme ve bakım hizmeti de alırlar.

Yerli ve uluslararası müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak için esnek ödeme seçenekleri sunuyoruz: ① Telgraf Transferi (T / T): 30% ön ödeme, ekipman fabrikadan çıkmadan önce 70%; ② Akreditif (L/C): Her iki taraf için de fon güvenliğini sağlamak için müşterinin ortak bankası tarafından verilen geri alınamaz akreditifleri kabul ediyoruz. Tüm ödeme yöntemleri uluslararası ticaret uygulamalarına uygundur ve ABD doları ve euro gibi ana akım ödeme para birimlerini destekler.